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    怀疑自己的爱奇艺Vip会员账号被盗怎么解决?账户被盗需要提供哪些信息凭证
    极速软件园点击数:2  编辑时间:2020-08-01 18:06:18

    爱奇艺视频最新官方手机版APP
    类别:直播影音  大小:26200KB
    语言:简体中文  授权:免费软件
    标签:

        怀疑自己的下载爱奇艺Vip会员账号被盗怎么解决?账户被盗需要提供哪些信息凭证?极速软件园小编告诉你:

      一、如何检查爱奇艺账号的播放、登陆、绑定情况

      1、在“播放记录”查“播放”
      地址:http://www.iqiyi.com/u/record?pltfm=11&pos=enrperc
      2、在“安全中心” 查“登陆”
      地址:http://passport.iqiyi.com/pages/secure/login_history.action
      3、在“个人设置” 查“绑定”
      地址:http://www.iqiyi.com/u/accountset/

      二、当怀疑自己的账号被盗
      当登陆地有许多不是自己的登陆且播放记录混乱,绑定信息被篡改时的解决方法:建议先清除缓存,重新登录帐号,修改密码测试。


      三、当自己处理不了问题时,可以找客服帮忙
        事先准备好如下信息,然后猛戳客服(信息缺一不可)
      1、会员凭证:
      1)手机话费支付:请提供手机号
      2)支付宝、微信、网银、百度钱包等支付方式:请提供支付成功的交易号或者订单号
      3)激活码支付:请提供激活码
      4)app id购买:请提供购买成功的订单截图
      2、联系方式:手机号及QQ/邮箱
      3、账户UID:在爱奇艺首页——个人设置可以查询





    责任编辑:章勇


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    Copyright © 2009-2020 极速软件园 版权所有 更新时间: 2020-08-14 10:14:53